Assistance, pas décision
Erika propose, suggère, informe. Mais c'est toujours le mandataire qui tranche sur chaque acte de gestion ou de protection.
Votre copilote IA
Rencontrez Erika, l'IA explicable dédiée aux MJPM
Erika connaît le Code civil, comprend vos dossiers de tutelle et de curatelle, et parle votre langage. Elle rédige, analyse, suggère — mais ne décide jamais à votre place. Conçue en France, conforme AI Act et RGPD.
Le principe fondamental d'Erika
Une IA d'assistance qui respecte l'expertise du mandataire et son autonomie de décision.
Transparence totale
Chaque suggestion d'Erika est accompagnée de ses sources et d'un niveau de confiance. Vous savez toujours d'où vient l'information.
Traçabilité complète
Chaque action suggérée et chaque décision prise est enregistrée dans une piste d'audit opposable au juge des contentieux de la protection.
Désactivation possible
Désactivez Erika à tout moment, globalement ou par fonctionnalité. Vous gardez le contrôle total sur l'usage de l'IA.
Comment fonctionne Erika : la technologie RAG
Retrieval Augmented Generation — Erika ne peut pas "inventer", elle s'appuie sur vos documents.
Vos documents
→
Indexation
→
Analyse IA
→
Suggestion sourcée
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Votre décision
La technologie RAG (Retrieval Augmented Generation) signifie qu'Erika recherche d'abord dans vos documents et dans les textes de loi avant de rédiger une réponse. À la différence d'une IA générative classique, elle ne peut pas "halluciner" une information : chaque suggestion est ancrée dans une source réelle, affichée au mandataire.
Niveau d'autonomie paramétrable
Trois modes pour choisir le niveau de contrôle que vous accordez à Erika.
Prudent
Idéal pour découvrir Erika.
- Suggestions minimales
- Validation systématique
- Alertes détaillées
Équilibré
Le meilleur compromis entre aide et contrôle.
- Suggestions contextuelles
- Validation sur actions importantes
- Automatisations modérées
Autonome
Pour utilisateurs expérimentés qui connaissent bien Erika.
- Suggestions proactives
- Actions automatisées
- Gain de temps maximal
Cadre juridique respecté
Erika est conçue dans le respect total des réglementations françaises et européennes.
AI Act européen
Conformité avec le règlement européen sur l'intelligence artificielle : transparence, traçabilité, contrôle humain.
RGPD
Traitement des données conforme au règlement général sur la protection des données. Consentement, finalité, minimisation.
Code civil
Respect des articles 425 et suivants sur la protection juridique des majeurs. Base de connaissances à jour.
CNIL
Recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés appliquées au secteur médico-social.
Nos engagements éthiques
Ce qu'Erika ne fait jamais, et ce qu'elle fait toujours.
Jamais
- De décision automatique sur un dossier de mesure.
- De partage de données avec des tiers.
- D'apprentissage sur vos données sans consentement explicite.
- De biais algorithmique non contrôlé.
- De fonctionnement en "boîte noire".
Toujours
- Une source pour chaque suggestion.
- Un niveau de confiance affiché.
- La possibilité de désactiver l'IA.
- Un humain dans la boucle de validation.
- Une piste d'audit opposable.
Questions fréquentes sur Erika
Tout ce que les mandataires judiciaires nous demandent sur notre IA.
Qu'est-ce qu'une IA explicable pour MJPM ?
Une IA explicable est une intelligence artificielle dont chaque suggestion peut être justifiée par une source vérifiable. Pour un mandataire judiciaire, cela signifie que chaque courrier généré, chaque analyse de document et chaque suggestion d'action par Erika s'appuie sur des documents du dossier ou des articles du Code civil, affichés à l'utilisateur.
Qu'est-ce que la technologie RAG utilisée par Erika ?
RAG (Retrieval Augmented Generation) est une technique d'IA qui consiste à rechercher d'abord dans une base de connaissances — vos documents de dossier et les textes de loi — avant de générer une réponse. Contrairement à une IA générative classique, elle ne peut pas "inventer" d'information puisqu'elle s'appuie sur des sources vérifiées.
Erika est-elle conforme à l'AI Act européen ?
Oui. Erika respecte les exigences de transparence, de traçabilité et de contrôle humain imposées par le règlement européen sur l'intelligence artificielle. Aucune décision automatique n'est prise sur un dossier : le mandataire reste toujours le seul décisionnaire. Voir aussi Sécurité et conformité.
Erika apprend-elle sur les données des dossiers MJPM ?
Non, jamais sans consentement explicite. Vos documents et données de dossiers ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d'Erika. L'IA consulte vos documents à la demande pour générer des suggestions, puis efface le contexte. La séparation stricte des données garantit la confidentialité des personnes protégées.
Peut-on désactiver Erika ?
Oui, Erika est entièrement désactivable à tout moment, globalement ou par fonctionnalité. Trois niveaux d'autonomie sont paramétrables : Prudent (validation systématique), Équilibré (validation sur actions importantes), Autonome (actions automatisées pour utilisateurs expérimentés).
Qu'est-ce qu'Erika ne fait jamais ?
Erika ne décide jamais à votre place, ne partage jamais vos données avec des tiers, n'apprend jamais sur vos données sans consentement, et ne fonctionne jamais comme une "boîte noire". Chaque suggestion est sourcée, chaque action est tracée, et un humain reste toujours dans la boucle de validation.
Où sont hébergées les données traitées par Erika ?
Toutes les données — documents, prompts, réponses d'Erika — sont hébergées en France sur une infrastructure souveraine. Aucune donnée ne quitte le territoire européen. L'hébergement respecte les exigences RGPD, CNIL et les recommandations spécifiques au secteur de la protection juridique. Détails sur la page Sécurité.
Erika connaît-elle le Code civil et les règles de la tutelle ?
Oui. Erika dispose d'une base de connaissances à jour comprenant le Code civil (articles 425 à 515), le Code de procédure civile, la jurisprudence récente en matière de tutelle, curatelle et sauvegarde de justice, ainsi que les circulaires et recommandations ministérielles destinées aux MJPM.
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